Questions fréquentes

Il faut avoir au moins 21 ans et être titulaire du permis de conduire depuis 2 ans minimum. Pour les véhicules Premium, l'âge minimum est de 25 ans.

Un permis de conduire valide et une pièce d'identité (CIN pour les résidents marocains, passeport pour les visiteurs étrangers). Les permis étrangers en caractères latins sont acceptés ; un permis international est recommandé dans les autres cas.

Le montant de la caution dépend du véhicule (entre 4 000 et 15 000 DH) et est indiqué sur chaque fiche. Elle est bloquée à la remise des clés (carte bancaire ou espèces) et restituée intégralement au retour du véhicule, après vérification.

Oui. Nous livrons gratuitement dans les principaux aéroports : Casablanca Mohammed V, Marrakech-Menara, Rabat-Salé, Agadir Al Massira, Tanger Ibn Battouta et Fès-Saïss. Un agent vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom.

Oui, le retour dans une autre ville est possible (aller simple). Des frais de rapatriement peuvent s'appliquer selon la distance ; ils vous sont communiqués avant la confirmation de la réservation.

Pour le moment, le paiement s'effectue à l'agence ou à la livraison du véhicule : espèces (DH, EUR), carte bancaire ou virement. Le paiement en ligne sera bientôt disponible.

Oui. L'annulation est gratuite depuis votre espace client jusqu'à 48 heures avant le départ. Passé ce délai, contactez-nous sur WhatsApp : nous trouvons toujours une solution.

Tous nos véhicules sont couverts par une assurance tous risques avec franchise, ainsi qu'une assistance dépannage 24h/24 partout au Maroc. Le montant de la franchise correspond à la caution indiquée.

Non, toutes nos locations incluent le kilométrage illimité, idéal pour les road-trips entre les villes impériales, l'Atlas et le désert.

Oui, la livraison et la récupération sont possibles à votre hôtel, riad ou adresse personnelle. Pour les riads situés dans la médina, le rendez-vous se fait à la porte la plus proche accessible en voiture.